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小式智能客服是一款專門針對客服開發的軟件，用戶使用本軟件之後無需人工回复，只需設置一下便可以讓軟件自帶的客服機器人自動回复哦，並且都是即時回复，不會把時間消耗在打字上，趕緊來下載吧！

應用介紹
智能客服是第四範式人工智能技術在客服領域的應用，基於範式行業領先的深度學習技術，打造了擁有自主學習、自然語言理解、知識圖譜、智能問答、任務對話等多種核心功能的免費客服機器人

軟件功能
任務對話服務

定制化服務，通過與用戶的多輪交互，實現快遞查詢、訂餐、醫生預診等多種服務類功能，滿足不同業務需求，為更多的服務屬性企業實現智能化的改造。

業務諮詢服務

表格式導入，按需更新智能客服的知識問答庫，提供商務合作、供稿、招聘等定制化的諮詢問答服務，幫助公眾號擁有與粉絲互動， 形成獨具特色的優質公眾號。

知識圖譜服務

建立面向通用領域、行業級、企業級的層次化知識圖譜，構建龐大的知識體系，實現更加精準的知識推理和問答。

智能聊天服務

基於海量語料打造的聊天服務，可以跟用戶聊天互動，也可以定義自己的個性化聊天機器人。另外在與用戶聊天過程中，通過不斷學習用戶對回答的反饋，形成個性化的聊天風格。

自主學習

在用戶與智能客服機器人對話的過程中，機器人會根據用戶的反饋自主學習，調整對話策略和對話結果，隨著反饋的增多，機器人理解用戶意圖會越來越精準，這一過程是完全自主的，無需用戶干預。

開放平台

智能客服產品是SAAS開放平台服務，任何企業和個人都可以免費註冊使用，進行簡單配置後，擁有屬於自己的客服機器人，並且可以通過各種不同渠道快速接入。除了特殊需求外，所有功能用戶都可以自主配置，即時可用。

小式智能客服 2022 V20.1